Términos del servicio
Última actualización: 24 de julio de 2025
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2. Condiciones de uso
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5. Envíos
- El envío es gratuito para todos los pedidos, sin importe mínimo.
- Los productos se envían desde almacén propio en Madrid.
- Los plazos de entrega estándar son de 48 a 72 horas laborables para Península, Baleares, Canarias y Portugal.
- Más información en nuestra Política de envío.
6. Devoluciones
- Tienes derecho a devolver un producto en un plazo de 14 días naturales desde su recepción.
- Los productos personalizados o hechos a medida no admiten devolución, salvo defecto de fabricación.
- Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipo, ilustraciones, juegos, cuentos, etc.) son propiedad de LUKALMAIAN S.L. o de sus licenciatarios y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento escrito.
8. Modificaciones
Lukkalia se reserva el derecho a modificar estos Términos del servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta web.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los tribunales de la ciudad de Madrid (España), salvo disposición legal en contrario.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos del servicio, puedes escribirnos a:
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🌐 www.lukkalia.com
